заявления с просьбой о замене товара

Действиями ответчика мне причинен моральный вред - поскольку работники магазина грубо со мной разговаривали, отказались в добровольном порядке удовлетворить мои законные требования и я вынуждена затрачивать время и средства для защиты своих нарушенных прав. В соответствии со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" это дает мне право требовать возмещения морального вреда, который я оцениваю в размере (ХХХХ) рублей.

Кроме того, поскольку в соответствии с ст.21 Закона РФ "О защите прав потребителей" магазин должен был выполнить мое требование о замене в 7-дневный срок, то в соответствии с ст.23 Закона РФ "О защите прав потребителей" за просрочку выполнения требования о замене товара магазин должен выплатить неустойку в размере 1% за каждый день просрочки.

В соответствии с п.1 ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель имеет право технически сложный товар с существенными недостатками обменять на аналогичный товар другой марки. Мне в моей законной просьбе было отказано.

(Указать дату) я обратился к ответчику с просьбой заменить неисправный (товар) на такой же товар или на аналогичный товар другой марки  с перерасчетом цены, однако мне было отказано в удовлетворении моей законной просьбы и было предложено ждать поступления необходимых деталей в гарантийную мастерскую, а затем делать ремонт холодильника.

Я обратилась в гарантийную мастерскую с просьбой устранить дефект. Из-за отсутствия необходимых деталей устранить дефект мастер не смог, когда будут нужные детали - неизвестно. Таким образом этот недостаток не может быть устранен без несоразмерных затрат времени и относится к существенным, и я имею право на замену (товара) на такой же товар другой марки.

(Указать дату) я приобрел(а) (товар) по цене (ХХХХ) рублей. Договор купли-продажи подтвержден товарным чеком. Через (N) время, во время гарантийного срока, (товар) сломался.

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

(укажите полное наименование продавца и его адрес)

Руководитель (директор)

Москва, ул. Ленина, д.13

ОТВЕТЧИК: ООО "Рога и копыта"

(укажите свою фамилию, имя и отчество и адрес)

ул. Профсоюзная, д.1, кв.1

проживающего по адресу: г. Москва,

ИСТЕЦ: Иванов Ивана Ивановича,

В суд г. Москвы (адрес)

исковое заявление с требованием замены технически сложного товара

Исковое заявление с требованием замены технически сложного товара

Вы неавторизованы

Clubinf.ru - Исковое заявление с требованием замены технически сложного товара