Министерство образования и Российской Федерации Федеральное агентство по образованию Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Курский государственный университет» экономики и менеджмента СпециальностьP Кафедра менеджмента Выпускная квалификационная (дипломная) на тему: «Особенности организации и управления подготовкой и переподготовкой кадров для крупных страховых компаний (на основе работы одной компании)» Выполнила 5 курса Дзебых Александра Викторовна Научный - 2006 Содержание Введение 1. Теоретические основы и управления подготовкой им переподготовкой кадров страховой компании 1.1 Концепция управления персоналом страховой компании. 1.2. Особенности подготовки и переподготовки кадров страховой компании. 1.3. и обучения в страховой компании. 2. Анализ подготовки и переподготовки кадров на примере ЗАО «АСКО» 2.1.Диагностика объекта исследования 2.2. Подготовка страховых агентов в «ЗАО СК АСКО ЂЂЂ Центр». 2.3. переподготовки кадров ЗАО СК « АСКО ЂЂЂ Центр» 3. Предложения по оптимизации подготовкой и переподготовкой кадров ЗАО СК «АСКО-Центр». 3.1. ВыявлениеP потребностей сотрудников компании 3.2. Программы подготовки и переподготовки страховых агентов 3.3 Анализ эффективности от внедрения программы подготовки и переподготовки кадров. Заключение Список использованной литературы Приложения Введение Российский страховой формируется немногим более десяти лет, постепенно приобретая характеристики, свойственные благополучным . Меняются как количественные, так и качественные показатели. Статистические данные Министерства РФ позволяют отнести страховую отрасль к наиболее активно развивающимся секторам российской экономики. персоналом приобретает в деятельности страховых компаний все более важное значение, как фактор повышения конкурентоспособности, долгосрочного развития. Вряд ли можно поспорить с утверждением, что сегодня главным , который может обеспечить эффективное и динамичное страховой компании, является персонал, а точнее, уровень и качество его подготовки. Сегодня российские компании испытывают острую нехватку квалифицированных . Многие компании осуществляют подготовку кадров самостоятельно. Актуальность подготовки кадров присутствует в большинстве российских компаний. В страховых компаниях выделяются специальные отделы, которые занимаются и подготовки и переподготовки кадров. подготовки специалистов начинается с колледжей, лицеев, ВУЗов и продолжается непосредственно в страховой компании. Конечно, уровень подготовки молодых специалистов, пришедших в страховую компанию недостаточен, как правило, основным требованиями к кандидатам является наличие высшего экономического образования. Такие требования связанны с тем, что в России лишь не большое количество ВУЗов выпускают специалистов в области страхования, причем, как правило, знаний выпускников недостаточно для успешной работы в страховой компании. К тому же считается относительно молодой отраслью начавшей свое интенсивное с распадом в 1991 г. ЂЂЂ произошла демонополизации страхового дела. К настоящему времени нет четко регламентированной законодательной базы в области страхования, нет и четких требований и программ по подготовки специалистов в этой области. Так же следует учитывать и НТП, интеллектуализацию общества ЂЂЂ знания и умение их применять на практике становятся важнейшем ресурсом страховой компании. Связи с этим переподготовка специалистов для работы в страховой кампании имеет первостепенное значение для повышения ее конкурентоспособности. Крупным страховым компаниям под силу организовать специалистов, повышение их квалификации, мелкие и средние не могут себе этого позволить. Продажа страховых услуг осуществляется в основном через страховых агентов. В советские времена сложилось следующие представление о страховых агентах: преобладали пенсионеры, с маленькими детьми, с недостаточным специальным , а так же не имеющие возможность работать полный рабочий день или претендовать на более престижную работу. Начало девяностых развал Союза, галопирующая , проблемы с зарплатой, появление безработных, в том числе высокообразованных людей среднего и зрелого возраста. Возникли первые негосударственные страховые компании. Именно в начале девяностых страховых агентов пополнили самые активные представители интеллигенции, которые не смогли стать самостоятельными предпринимателями, создать собственный бизнес. Только сейчас, в начале ХХI века, в нашей стране осознали, что страховой агент - это бизнесмен в миниатюре, его дело подчиняется общим законам предпринимательской практики, он может развиваться и становиться относительно независимым, стабильным и сбалансированным. Страховая деятельность по своей сути является финансовым клиентов по вопросам минимизации возможных потерь, и осуществлением реальной финансовой защиты. Ведущие страховые компании неслучайно называют своих агентов финансовыми консультантами. Но это могут себе позволить только те страховые компании, которые самым серьезным образом подходят к набору, отбору и обучению агентов, а также к контролю качества их работы во имя клиента. Такие страховые компании никогда не бросают агента на начальном этапе его трудовой деятельности, когда тот делает первые самостоятельные шаги в новом для себя качестве.
Особенности организации и управления подготовкой и переподготовкой кадров для крупных страховых компанийКатегория: Тип: Размер: 998,9кб.
Особенности организации и управления подготовкой и переподготовкой кадров для крупных страховых компаний
Комментариев нет:
Отправить комментарий